Главная » 2010 » Май » 24 » Минэкономразвития сделает из клиентов потребителей
00:11
Минэкономразвития сделает из клиентов потребителей
Минэкономразвития сделает из клиентов потребителей

Минэкономразвития предложило приравнять страхователей и банковских клиентов к потребителям. Эксперты считают норму излишней и думают, что это может повысить цены на страховые и финансовые услуги.

Если предложение Минэкономразвития будет принято законодательно, услуги страховых компаний и банков подпадут под закон о защите прав потребителей. А их клиенты получат право требовать компенсаций, в том числе за моральный вред.

Подавать в суд на страховщиков можно будет без уплаты госпошлины и по месту проживания. При этом в отношении кредитных договоров возможность судиться с банками в своем регионе заемщики получили этой осенью, после публикации обзора судебной практики Высшего арбитражного суда России.

Сегодня финансовые организации работают по своим специфическим законам, а потребительское законодательство фактически на них не распространяется. Надзор за страховыми компаниями и банками осуществляет регулятор - Федеральная служба по финансовым рынкам.

Роспотребнадзор периодически предпринимает попытки вмешаться в работу банков и страховщиков, число жалоб на работу которых поступает огромное количество. Как раз сегодня исследовательская компания "Ромир" распространила результаты исследования, в соответствии с которыми у всех лидеров страховой отрасли - участников рейтинга отмечено снижение индекса доверия со стороны граждан.

Аналогичная тенденция ранее отмечалась "Ромир" и у компаний банковского сектора. Эксперты связывают такие изменения с общей финансовой нестабильностью, но стоит отметить, что ни страховой бизнес, ни банковский никогда не пользовались безраздельным доверием российских граждан.

"Потребители страховых услуг защищены вполне достаточно, а может и лучше, чем потребители других услуг. У регулятора сегодня есть несколько инструментов - предписания, приостановка лицензии и ее отзыв. Все это не сопоставимо со штрафами, которые могут грозить страховщикам в случае, если их деятельность будет регулироваться законом о защите прав потребителей", - прокомментировал корреспонденту Firstnews заместитель генерального директора РЕСО-Гарантия Игорь Иванов.

Он указал, что лишь 2,5% своих предписаний регулятор выносит в отношении финансового положения страховых компаний, остальные репрессии вызваны жалобами страхователей, недовольных чаще всего отказами в выплатах, занижением сумм выплат и затягивание сроков.

"Я сторонник того, чтобы все-таки работу финансовых организаций регулировал специальный орган. Конечно, в предложении Минэкономразвития нет ничего страшного - банкам и страховщикам нечего бояться. Но думаю, что в случае принятия закона, банки станут менее активно кредитовать клиентов, и страховщики также снизят свою активность", - высказал предположение заместитель председателя комитета Госдумы по финансовым рынкам Анатолий Аксаков.

Новые риски в виде возможных штрафов и взысканий со стороны обиженных клиентов могут заставить страховщиков и банкиров поднять цены на свои услуги - могут подорожать кредиты и страховые полисы.

"Разумеется, услуги на рынке могут подорожать, если у страховщиков и банкиров начнутся дополнительные расходы. Им больше неоткуда их взять - только со своих клиентов", - считает Игорь Иванов.

Анатолий Аксаков также считает, что косвенно новая норма может вызвать повышение стоимости финансовых услуг.

Получить официальный комментарий Роспотребнадзора пока не удалось. Однако, в целом позиция ведомства известна по выступлениям его руководителя - главного санитарного врача Геннадия Онищенко. Он не раз выступал против переуступки прав по взысканию задолженности коллекторам, законность работы которых в целом ставил под сомнение, чем вызвал обращение одной из коллекторских компаний в суд с иском о защите чести и достоинства.

Только за последние два дня на сайте Роспотребнадзора появилось два документа, касающихся как раз деятельности банков и коллекторов. Один документ носит выразительное название "Коллекторы не пройдут!", второй - с более длинным и официальным названием - также посвящен теме переуступки банками прав по взысканию долгов коллекторам.

Категория: В мире | Просмотров: 407 | Рейтинг: 0.0/0

Другие новости

Рубль делится с конкурентами копейками
Минфин сохранит лицо без Алексея Кудрина
Вычет НДС при приобретении объекта недвижимости до момента государственной регистрации права собственности
Кредитная история
Развал еврозоны нанесет по кошелькам европейцев мощнейший удар
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]